Die Paketpreise gelten pro Schwangerschaft, das heißt, Sie zahlen einmalig den vereinbarten Paketpreis und erhalten die Leistungen wie dargestellt (also Antragserstellung für beide Elternteile, soweit gewünscht). Mehrkosten bei Mehrlingen entstehen nicht.

Wir begrenzen Ihre Möglichkeit zu Rückfragen nicht. Der Elterngeldprozess dauert nicht selten mehrere Jahre, insbesondere bei Erwerbstätigkeit im Bezugszeitraum erfolgt zunächst eine vorläufige Elterngeldfestsetzung. Nach unserem Verständnis gehört es zu einer guten Elterngeldberatung dazu, an Ihrer Seite zu stehen, bis das Elterngeld final festgesetzt wurde.

„Persönlicher Ansprechpartner“ bedeutet gleichwohl nicht, dass Sie eine bestimmt Person aus unserem Team zugewiesen bekommen. Das wäre allein schon wegen Urlaub, Krankheitsbedingtem Fehlen, etc. nicht darstellbar, geht es doch manchmal aufgrund von Fristen um schnelle Reaktionszeiten.

Unsere Organisationsprozesse sind deshalb so strukturiert, dass jede Person aus unserem Team Ihnen schnell und unkompliziert helfen kann. Sie wenden sich einfach unter Nennung Ihrer Kundennummer im Betreff per E-Mail an uns mit Ihrer Frage und wir antworten Ihnen äußerst schnell. Statistisch gesehen können Sie werktäglich mit einer Reaktion in über 90% der Fälle nach 90 Minuten rechnen, spätestens jedoch binnen 24 Stunden.

Bitte beachten Sie unbedingt, dass das Beratungspaket lediglich ein Beratungsgespräch per Telefon/Videokonferenz umfasst. Ein weiteres Telefonat, bzw. eine erneute Videokonferenz ist weder im Paketpreis einkalkuliert, noch organisatorisch für uns umsetzbar, noch erforderlich.

Die Nachfrage nach unseren Beratungsangeboten ist höher, als wir personell stemmen können. Geeignetes Personal zu finden, ist kostspielig und zeitaufwändig, wir arbeiten hier stetig daran, nehmen uns aber auch ausgiebig Zeit dafür, um unsere Qualität stets sicherzustellen.

Das hat zur Folge, dass die Wartezeiten für die Beratungsgespräche teilweise weit in der Zukunft liegen. Um zu verhindern, dass Eltern mehr als vier Wochen bis zum Termin warten müssen, entschieden wir uns dazu, das Basic-Paket vorübergehend nicht anzubieten. Dies erfolgt ausschließlich aus Service-Gründen für unsere Kunden, im Basic-Paket erzielen wir den besten/höchsten kalkulatorsichen Stundensatz.

Im Top- und Premium-Paket erhalten Sie Ihre Antragsformulare zum

1) prüfen und ausdrucken (PDF-Datei),
2) unterschreiben (wir sagen Ihnen genau wo),
3) Unterlagen beifügen (wir sagen Ihnen genau welche) und
4) weiterleiten an die zuständige Behörde (wir sagen Ihnen genau wohin).

Dabei stehen wir Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung, bis das Thema final erledigt ist.

Unsere Angebote sind transparent und eindeutig. Wir fokussieren uns auf das, was wir beherrschen. Eine „Prüfung weiterer Förderungen“ ist im Sozialstaat Deutschland sehr zeitaufwändig. Insbesondere die Leistungen Kinderzuschlag, Wohngeld, Bürgergeld, etc. umfassen eine sehr aufwändige Prüfung, insbesondere der Einkommenssituation der Eltern unter anderen Parametern als beim Elterngeld. Gleichwohl sind wir nicht Experten für diese Leistungen und könnten Ihnen hier keine guten Antworten geben.

Selbstverständlich umfasst unser Angebot jedoch das bayerische Familiengeld.

Fragen Sie bei den alternativen Anbietern gern konkret nach, was dort „Prüfung weiterer Förderungen“ bedeutet. Wir befürchten, dass hier nichts Wesentliches dahinter steht, achten Sie besonders darauf, dass Sie hier keine „Finanzanalyse“ erhalten, bei welcher Sie am Ende (teure) Versicherungsprodukte erwerben (dürfen).

Unsere Paketpreise sind pro Schwangerschaft kalkuliert. Das heißt, im Fall einer erneuten Schwangerschaft stehen wir Ihnen gern im Rahmen der oben angebotenen Pakete zur Verfügung.

Falls Sie in diesem Zusammenhang Rückfragen zum aktuellen Elterngeldbezug haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail unter Nennung Ihrer Kundennummer im Betreff, in der Sie uns den errechneten Entbindungstermin des kommenden Kindes und Ihre Frage(n) zum aktuellen Elterngeldbezug mitteilen. Wir werden Ihnen zügig und aussagekräftig antworten.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Beratung. Wir bedauern, dass es wohl bei Ihrer Buchung zu einem Problem kam.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Buchen

1) nicht eingeloggt sind (also sich zuvor nicht bspw. über die Software registriert haben),
2) eine E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie noch nicht bei uns registriert sind und
3) eine Zahlungsart ausgewählt haben (eine „Bezahlbox“ muss rot markiert sein).

Dann dürfte auch alles funktionieren.

Falls es weiterhin zu Problemen kommt, schicken Sie uns bitte einen Screenshot von Ihrem ausgefüllten Bestellformular (ohne Zahlungsdetails!), dann werden wir das Paket für Sie buchen, können dann als Zahlungsart jedoch nur „auf Rechnung“ auswählen.

Selbstverständlich erhalten Sie von uns nicht nur die zutreffenden und aktuellen Formulare, sondern auch die Beratung nach aktueller und für Sie zutreffender Rechtslage. Wir streben eine möglichst hohe Qualität der Beratung an, dies setzen wir durch regelmäßige Schulungen und interdisziplinärem Austausch um. Nicht umsonst stellte die „Stiftung Warentest“ fest, dass wir aus 8 Beratungsanbietern Testsieger wurden (siehe hier: Einfach Elterngeld GmbH Testsieger bei der Stiftung Warentest).

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns besonders am Herzen. Um Ihre Privatsphäre zu sichern, werden sämtliche Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert. Zudem werden Ihre Informationen verschlüsselt, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage im Rahmen der Elterngeldberatung verwendet. Auf diese Weise garantieren wir eine sichere und vertrauliche Handhabung Ihrer persönlichen Informationen.

Auch die E-Mail-Kommunikation erfolgt über eine qualifizierte Transportverschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten und Informationen bestmöglich zu gewährleisten.